Ad Valvas 1993-1994 - pagina 152

fs^m^

Nieuwe telefoonnummers binnenkort bekend vend zijn geweest. Dat zou met in het belang zijn geweest van faculteiten en dien­ sten, die bij snelle hernummering de nieu­ we nummers tijdig kunnen (laten) verwer­ ken m nieuw aan te maken in­ en extern drukwerk als visitekaartjes, briefpapier en gidsen.

Binnenkort weet iedereen op de universiteit wat zijn of haar nieuwe telefoonnummer is per 1 juli volgend jaar, wanneer de gemo­ derniseerde telefooncentrale gaat draaien. De Gebouwendienst heeft een nummerplan ontwikkeld waarbij faculteiten, diensten, instituten en huurders op de VU­campus de voor hen gereserveerde nummers zelf moeten gaan verdelen onder hun mede­ werkers. Deze nummers liggen in een reeks op elkaar volgende telefoonnummers ^jlfummerrange), die voor elke eenheid is vastgesteld. De bedoeling is dat deze ope­ ratie eind november is voltooid.

O

Daarbij komt dat de decentrale eenheden op de VU hun nummers dan met naar eigen communicatieve behoefte zouden hebben kunnen verdelen. Vanzelfsprekend kunnnen zij bijvoorbeeld het best bepalen aan wie de prettigste en gemakkelijkst te onthouden nummers moeten worden gegeven. Een De hutdigs centrale in bedrijf secretaresse, bij wie relatief veel tele­ foontjes zullen binnenkomen, is gebaat bij een helder nummer zoals met De nieuwe nummerset die voor elke faculteit, dienst of andere eenheid is als laatste vier cijfers 5050 of 6666. gereserveerd, is groter dan het huidige aantal nummers waarover men De Gebouwendienst heeft de aan de eenheden toegewezen nummerranges beschikt (samen: 2750, reservering: 3500). Dat is mogelijk door de grotere gegroepeerd om de herkenbaarheid te bevorderen. Zo hebben de facultei­ capaciteit van de nieuwe telefooncentrale. De Gebouwendienst heeft bij ten samen de nummers gekregen tussen 4446000 tot en met 4448999. zijn reserveringen rekening gehouden met een groei van de aansluitingen Uiteraard zonder nummer 4447777, omdat dat als centrale Vü­nummer I y I I t ^ a n gemiddeld 15 procent per eenheid. Daarmee kunnen zij bestaande geldt. De voor studenten belangrijke nummers (decanen, psychologen, knelpunten opheffen. sport, etcetera) beginnen bij 4445000 en lopen door tot 44451 39. Het is De extra nummers zullen in elk geval ook worden gebruikt voor het ophef­ met toevallig dat het nummerplan bij de studentennummers begint. Het zo fen van de 180 PTT­Telecom­buitenlijnen voor faxverkeer, die momenteel belangrijke studie­informatienummer van het Onderwijs Voorlichtings­ op de universiteit in gebruik zijn. Voortaan zal het faxverkeer via de tele­ centrum (548) 5000 blijft daarmee behouden, alleen de toegangscijfers foonc­entraie lopen. Dat is voordelig voor de faculteiten, diensten en andere 548 veranderen in 444. eenheden, omdat zij nu nog abonnementsgeld moeten betalen. Straks zul­

o

len die kosten worden gedragen door het centrale universiteitsbudget, zoals dat voor de ovefiM?telefoonkosten geldt.

(V

Voor het geval de extra numffters voor een eenheid toch nog onvoldoende mochten zijn, wordt een k l ^ ^ a n t a l nummers achter de hand gehouden. Wil een eenheid meer n u m n i ^ d a n de gereserveerde, dan zullen de bud­ gethouders die bij de C e b o u ^ ^ i e n s t moeten aanvragen.

(V

Overigens moet gezego^jAden dat de telefoonkosten ­ anno 1993 bedra­ gen die circa 1,8 miljoen gulden voor de hele VU ­ naar verwachting in 1996 gedecentraliseerd worden.

Tot de zowel centrale als decasiiile aanpak van het nummerplan werd besloten om een combinatie van organisatorische en communicatieve rede­ nen. Specifieke toewijzing van ^ ^ u m m e r s met medewerkersnamen en werkplekken door de Cebouwer^Sist zelf zou om te beginnen al te tijdro­

Waarom deze Telefoon­Info? Deze Telefoon­Info is de eerste van een aantal informatiepagi­ na's over de nieuwe telefooncentrale en de veranderingen die de invoering daarvan per 1 juli 1994 met zich meebrengt. De Telefoon­Info zal tot omstreeks die datum, zo is het plan, vier of vijf maal met min of meer regelmatige tussenpozen verschijnen. Deze informatie is vooral bedoeld om u als gebruiker vooraf zo goed mogelijk op de hoogte te stellen van wat er op het 'tele­ foonveld' gaande is en wat u als gebruiker zou moeten weten. Op die manier proberen het Bureau Pers Voorlichting en de Gebouwendienst, die de Telefoon­Info verzorgen bij te dragen aan een zo soepel en probleemloos mogelijke overgang naar de nieuwe situatie. Daar is immers iedereen op de VU mee gebaat! Centraal info­nummer als extra service Binnen de diensten, faculteiten en andere eenheden kunnen tal van technische en/of gebruikersvragen rijzen. Natuurlijk kunnen die vragen schriftelijk worden gesteld aan Telefoonzaken van de Gebouwendienst, Kamer 2E­28, Hoofdgebouw. Voor snelle beantwoording van concrete vragen en dus als extra service wordt echter met ingang maandag 8 november en doorlopend tot 1 Juli 1994 een speciaal centraal telefoon­infonummer bij de Gebouwendienst geopend: 6936. Op een antwoordapparaat kun­ nen de vragen worden ingesproken, zij het alleen door of namens diensthoofden, secretarissen van faculteiten en direc­ teuren of chefs van de overige eenheden. Deze beperking is ingesteld om enige kanalisatie m de vragenstroom te bewerk­ stelligen. Het voordeel voor de verschillende eenheden is dat de leiding tegelijkertijd een overzicht heeft van welke vragen en problemen er spelen. De telefoonband wordt elke dag afgeluis­ terd.

Straks Intern v i j f cijfers draalen Zoals bekend wordt het centrale nummer van de Vrije Universiteit 4447777, Voor het interne telefoonverkeer zullen echter in plaats van de laatste vier cijfers de laatste vijf cijfers moeten worden gedraaid.

Volgende week worden de secretarissen van faculteiten, diensthoofden en directeuren door de Gebouwendienst voorgelicht over de mogelijkheden van de nieuwe telefooncentrale, die in tegenstelling tot de huidige centrale aansluiting van digitale apparatuur mogelijk maakt. De aanschaf van digitale toestellen is met name interessant voor dataver­ keer. Aantrekkelijk is ook de moderne 'chef­secretaresse­schakeling', waar­ bij de secretaresse via een display weet wie er belt en of de chef bezet is. Verder kunnen de gesprekskosten op de display worden afgelezen. De aanschafkosten van digitale en extra randapparatuur, zoals faxtoestel­ len, komen wel voor rekening van de eenheden, want bij de overgang naar de nieuwe centrale komen alleen de vernieuwingskosten van de op dit moment aanwezige zogenaamde analoge (rand)apparatuur voor rekening van het centrale universiteitsbudget. Deze analoge toestellen missen de extra faciliteiten die de digitale bieden.

De reden is <^Qe VU en het VU Ziekenhuis (centrale nummer: 4444444) bij vjpiSiferige interne nummers van de uitbreiding op papier van 6 . l ^ ^ a a r 10.000 nummers praktisch bijna twee­ duizend kwijt zou^^S*^n. Immers, de nul die gedraaid moet worden voor het nad^M^ten bellen zou 999 nummers intern om zeep helpen. Datzelfde ^ ^ e b e u r e n bij handhaving van de bekende 9 voor het aanrolfl^ft^n de telefooncentrale, bijvoor­ beeld voor internationale gesppücen. Beide blijven nu intact: de nul « Ü l externe gesprekken en de 9 voor de telefooncentrale. Dat ffiS ook voor het VU Ziekenhuis, dat een eigen bedieningspost ^ u l t . Tijdig drukwerk aanpassen f R e l a t l e s Informeren

Nieuwjaarskaarten Op de kerst­ en nieuwjaarskaarten zal, zij het niet te opvallend, worden vermeld dat het centrale VU­nummer 548 9222 per 1 juli 1994 verandert in 444 7777. Faculteiten, diensten en andere eenheden kunnen desgewenst bij hun bestellingen bij de Huisdrukkerij opgeven eigen nieuwe nummers mee te laten drukken. Telefoongids In februari zal een voorlopige interne telefoongids met de nieu­ we nummers worden uitgegeven. De huidige gids blijft tot 1 juli 1994 gewoon in gebruik.

De realisering van de nieuwe,telef<(^^entrale voor de VU en het VU Ziekenhuis heeft heel wat voetef^lJde aarde. Tot even voor de zomer, toen het contract met Siem«^^ttog getekend moest worden, was het plan nog de centrale o l ^ É g u a r i 1994 of daar­ omtrent van start te laten gaan. Dat bleek t ^ ^ ^ voor zo'n ingrijpende verandering. Uiteindelijk werd het ^^W^-Op de VU haalde men verlicht adem. Maar de stopwatch l o o p t * ! ^ niet veel tijd over zijn, willen alle voorbereidingen goed gebêu' ren, technisch en organisatorisch, maar ook communicatief, cen­ traal en decentraal. Faculteiten, diensten en de andere eenheden op de universiteit, kortom alle gebruikersgroepen, zullen er attent op moeten zijn dat al hun eigen publicaties en drukwerk met telefooninformatie per 1 juli 1994 voorzien zijn van nieuwe telefoonnummers. Voor nieuw te bestellen drukwerk zal dat geen probleem hoeven te zijn. Voor tegen die tijd "oude partijen" die behalve het tele­ foonnummer nog actueel zijn en waarvan het wegens de kosten jammer zou zijn ze te vernietigen, zouden stickers kunnen wor­ den gebruikt (te bestellen via de Huisdrukkerij). Ook zullen bij­ voorbeeld stempels en dergelijke tijdig moeten worden aange­ past. Ook zullen de eenheden hun eigen relaties tijdig moeten infor­ meren over de wijzigingen, ondere andere met het oog op juiste vermelding van telefoonnummers in externe publicaties. Kortom, zij zouden er goed aan doen een communicatieplan voor hun eigen doelgroepen te maken.

Het nieuwe

telefoontoestel

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen