Ad Valvas 2003-2004 - pagina 349

AD VALVAS 2 6 FEBRUARI 2 0 0 4

PAGINA 5

Vuilenstede Vloeren die plakken van het vet, muren die trillen van de herrie. Samenleven op Uilenstede is niet altijd even makkelijk. Een rondgang met sociaal beheerder Louis Lengams: "Het moet schoon zijn, of wij maken het schoon op jullie kosten." Floor Bal "Mensen denken dat alles mag omdat het een studentenhuis is, maar dat is een misvatting. Overlast is verboden", zegt Louis Lengams, sociaal beheerder bij Uilenstede-eigenaar Intermezzo. Samen met vier woonconsulenten doet Lengams zijn best om ruzies en drama's op de Uilenstede-eenheden te verminderen. Want met 3500 jonge mensen bij elkaar op een klem terrein, gaat er wel eens wat mis. Vooral omdat de meeste eenheden op Uilenstede onzelfstandig zijn en huurders daar in elk geval de keuken moeten delen. Lengams: "Meestal gaat dat wel goed. Maar deze mensen kiezen voor een dak boven hun hoofd en niet voor hun buren. Ze willen wonen en kiezen een kamertje zonder te weten wie er op de gang woont. Dat loopt niet altijd even soepel. Als er problemen zijn op een gang, komt dat altijd voort uit het samenwonen."

Tolerant of bang? op veel eenheden heerst een vrolijke chaos, maar m sommige gevallen maken mensen het zo erg dat medebewoners een klacht indienen. Intermezzo kreeg er in 2003 honderdvijfhen. De meeste gingen over geluidsoverlast en vervuiling. Lengams: "Het vieste wat ik ooit tegenkwam, was een keuken waar ik aan de vloer bleef plakken van de vettigheid. Overal lagen kranten, flessen en vuilniszakken. En in zo'n keuken moet ook nog gekookt worden. D a n zeg ik: 'het moet schoon zijn, of wij maken het schoon op jullie kosten'." Maar iemand met afwijkende gewoonten kan ook voor irritatie zorgen. "We zitten nu bijvoorbeeld met iemand die in de keuken en de gang ontzettend blowt. Anderen hebben last van de stank. Daar kun je dan wel iets van zeggen, maar als zo iemand daar geen boodschap aan heeft, kun jij als eenheidsgenoot hem natuurlijk niet bij zijn kont pakken en zeggen: N u je kamer in." Lengams' ervaring is dat er al heel wat is gebeurd voordat mensen bij Intermezzo komen klagen. "Mensen zijn heel tolerant hier. Ze wachten erg lang met klagen over bijvoorbeeld geluidsoverlast. Ze draaien het om en denken: Ik laat soms ook mijn muziek hard staan." Maar misschien, zegt hij, is dat niet eens uit tolerantie maar eerder uit angst voor een boze eenheidsgenoot. "Dat vind ik het ergst; getreiter op een eenheid. Dat iemand bijvoorbeeld stelselmatig wordt uitgescholden. Zoiets verziekt de sfeer. Het geeft een ander thuisgevoel wanneer elke keer als je de keuken binnenkomt, iemand begint te zuchten."

huur betalen en omgaan met ganggenoten. Jonge mensen moeten hun eigen normen en waarden nog ontdekken en met vrijheid leren omgaan en soms zorgt dat voor problemen op de gang." En hij vertelt van een jongen die bij hem op spreekuur kwam omdat hi) naar een andere eenheid wilde verhuizen. "Het was uit tussen hem en een ganggenote en nu had hij haar 's ochtends uit de kamer van een vriend zien komen." Persoonlijke problemen laten zich over het algemeen minder makkelijk oplossen. Soms gaan klachten van huurders over mensen met psychische problemen. "Bijvoorbeeld als iemand er een bende van maakt omdat hij ziek is. We hebben een aantal gevallen gehad van mensen die gekke dingen doen als gaspitten aan laten staan of Dreft in de wasmachine gooien. Ongeveer één keer in de maand krijgen we zo'n melding. Psychische problemen meld ik bij Vangnet Advies van de G G D , die kijken wat er moet gebeuren. Als iemand al m behandeling is bij de Riagg, neem ik daarmee contact op. En soms is het hele circus niet nodig en heeft iemand alleen zijn pillen niet geslikt."

Hulpgeroep Overigens maakt de sociaal beheerder ook grappige dingen mee. "Op een gegeven moment meldde een bewoner dat hij zijn buurman de hele tijd om hulp hoorde roepen. Maar hun relatie was niet zo goed, dus hij was eerst naar zijn werk gegaan. T o e n hij terugkwam, hoorde hij het nog steeds en belde hij ons. De politie IS uiteindelijk via het balkon bij die buurman naar binnen gekomen. Wat bleek; er was een plank voor de deur van de badkamer gevallen. Die jongen stond daar in zijn handdoekje, hi) had er van elf tot drie gezeten."

Naar de politie Lichte problemen worden opgelost door de vier woonconsulenten. Per maand komen er ongeveer vier van dat soort klachten biimen. De woonconsulent stuurt zo nodig een brief naar de bewoner waarover geklaagd is om die voor een gesprek uit te nodigen. Meestal worden er dan afspraken gemaakt, bijvoorbeeld over de tijdstippen waarop muziek gedraaid mag worden. Als afspraken maken niet lukt, wordt Intermezzo dreigender. Lengams: "Meestal nemen we dan contact op met de politie. Die kan bijvoorbeeld een boete geven voor geluidsoverlast of een installatie in beslag nemen." HIJ is er echter nooit op uit om mensen op straat te zetten. "Ik ga ervan uit dat er een oplossing moet zijn voor overlast. Mensen knjgen vaak een tweede kans, dan mogen ze naar een andere eenheid verhuizen. Een interne verhuizing kan binnen een maand als )e geen huurachterstand hebt." Maar soms moet de sociaal beheerder echt met hardere maatregelen dreigen. "Vorig jaar maakte iemand het zo bont dat we zijn halve eenheid hier hadden. Hij nam de keuken in bezit, maakte rommel en intimideerde met zijn vnenden de andere bewoners. Ik heb hem de kans gegeven om te verdwijnen naar een andere gang, maar ik heb ook gezegd dat als hij niet zou meewerken, we elkaar voor de rechter zouden treffen."

Verwarrende vrijheid Maar een lastige huurder echt uitzetten is moelijk. Iedereen heeft namelijk een huurcontract. Lengams: "Je moet het heel gek maken voordat een rechter dat ontbindt. Voor we de gang naar de rechter maken, bouwen we een heel dossier op. Ik kan er wel genoeg van hebben en mijn buik vol hebben van zo'n lastpak, maar ik moet het wel aantonen." De sociaal beheerder maakt een verschil tussen problemen tussen mensen en persoonlijke problemen. "Op kamers wonen confronteert je met jezelf Mensen die hier komen, denken 'dat doe ik wel even'. Maar je krijgt wel allerlei verantwoordelijkheden, zoals advertenties

CANALCOMPANY

^ ^ ^

LEUK WERK? Canal Company zoekt per direct

gidsen/serveersters/begeteid(st)ers Interesse? Stuur een korte brief met CV t.a.v. (mw) RRuigrok@canal.nl Of kijk voor meer informatie op: www.canal.nl

ELKE

MAANDAGAVOND OREN »ND f BIER 60 CENT I FRIS 60 CENT f WIJN 120 CENT

T/M 4 PERSONEN € 6,- P.P 5 T/M 9 PERSONEN € 5.- P.P 10 OF MEER PERSONEN € 4,- P.P CAFE MEANDER VOETBOOGSTRAAT 3 AMSTERDAM WWW.CAFEMEANDER.COM

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen