Ad Valvas 2005-2006 - pagina 319

I i y

I

AP VALVAS 16 FEBRUARI 2006

I C T

PAGINA 7

Meer voorzieningen voor studenten

De inloguniversiteit Draadloos internetten in het Bruin Café, sta-werkplekken en notebooks met subsidie. Over één ding hoor je studenten niet snel meer klagen: de computervoorzieningen aan de VU. TEKST: FLOOR BAL ILLUSTRATIE: ROB BOMER

Het heeft wat gekost, maar dan heb je ook wat. De VU heeft de afgelopen twee jaar 774.000 euro geïnvesteerd in ictvoorzieningen voor studenten. Het resultaat mag er zijn: 77 sta-werkplekken waar geïntemet kan worden, een draadloos netwerk dat op de hele campus te gebruiken is, speciale notebooks met subsidie voor eerstejaars bachelorstudenten en een uniform e-mailadres voor studenten van alle faculteiten. Eerstejaars bedrijfskunde Farouk Farihi en Valentijn Holewijn zitten samen in de mensa achter een notebook te werken aan een opdracht voor statistiek. "We hebben net nog op blackboard informatie opgezocht; dat draadloze internet is heel handig", vindt Farihi. "Ik neem mijn notebook ongeveer twee keer in de week mee naar de universiteit, eigenlijk altijd als we een opdracht moeten doen. In het begin ging ik nog wel eens naar de computerzalen van de faculteit, maar daar moet je bijna altijd wachten", vertelt Holewijn. "Het draadloos netwerk was in september af', vertelt Monic Hodes, afdelingshoofd Adviesdiensten bij de dienst IT. "Nu is er op de hele VU bereik. Je kunt zelfs in de Hortus draadloos internetten. Tegenwoordig zie je ook in het Bruin Café regelmatig een groepje studenten achter een notebook zitten. Maar of ze dan echt studeren is de vraag, want er staat vaak ook een biertje bij." Er zijn 27 hotspots waar de bandbreedte extra hoog is zodat internetten nog sneller gaat. Het netwerk wordt met vijfhonderd gebruikers per week nog niet heel intensief gebruikt, maar de dienst IT verwacht dat dit aantal snel zal toenemen. In het hoofdgebouw is sinds twee maanden een speciale zaal waar studenten hun notebook op losse toetsenborden kunnen aansluiten. Alle bureaustoelen en een aantal tafels zijn verstelbaar zodat het werk ergonomisch verantwoord gedaan kan worden. Er zijn zelfs speciale lampen gebruikt waarvan het licht niet hinderlijk in het beeldscherm weerkaatst.

Uitslag IT-enquête De dienst IT van de VU heeft studenten in december 2005 gevraagd naar hun mening over de algemene computervoorzieningen op de universiteit. Het gaat hierbij niet om de facultaire werkplekken. 1529 Studenten (8,5 procent van het totaal) vulden de enquête in.

De sta-werkplekken waar studenten twintig minuten lang kunnen internetten worden door 86 procent van de ondervraagde studenten gebruikt. De meesten (88 procent) zijn hierover tevreden. De rest klaagt erover dat de sessietijd te kort is en dat het irritant is dat er né het uitlogen 45 minuten lang niet meer ingelogd kan worden. De plekken worden vooral gebruikt om te e-mailen.

Digidesk, de digitale helpdesk voor studenten, is door bijna 45 procent van de ondervraagden eens bezocht. Voor 66 procent is de informatie precies goed, 83 procent vond op de site de gewenste informatie. NOTEBOOK EK procent van de ondervraagde studenten heeft een notebook via de VU gekocht. Bijna 95 procent is tevreden over de technische specificaties daarvan. Daarnaast gebruikt nog eens 34 procent van de studenten een ander soort notebook. Van de notebookgebniikers maakt 41 procent gebruik van het draadloze netwerk aan de VU. Zij zijn tevreden over de prestaties van het netwerk, 71 procent vindt het goed tot uitstekend.

Speciale helpdesk Valentijn Holewijn is een van de 1315 studenten die de afgelopen twee jaar een notebook via de VU hebben gekocht. Hij hoort bij de 989 gelukkigen die een subsidie van 250 euro ontvingen. "Ik ben erg tevreden over mijn notebook. Omdat het exemplaar dat ik besteld had niet leverbaar was, kreeg ik zelfs een betere voor hetzelfde geld." Wanneer studenten problemen hebben om met hun notebook het draadloze netwerk op de VU op te gaan, worden ze geholpen bij de speciale Wlan-

helpdesk die elke dag van een tot vier uur open is. "Eerst zat de helpdesk op de notebookzaal", vertelt Monic Hodes. "Maar daar kregen we klachten van studenten die rustig wilden studeren." Sinds begin februari zit de helpdesk op de nieuwe locatie in OE-74. Op maandagmiddag is het opeens topdrukte bij de helpdesk. Twee medewerkers, zelf ook studenten, helpen vier studenten

tegelijkertijd. Carin van der Ploeg is net bezig de notebook van een Engelstalige studente aan de gang te krijgen. Eerst zat ze in haar eentje te werken, maar ze kon de stortvloed aan klanten niet aan. "In één keer kwamen er heel veel buitenlandse studenten langs. De Studentenbalie weet nu dat we hier zitten en die sturen ze door. Vandaag heb ik al elf klanten gehad."

Populaire sta-werkplekken Laatstejaars informatiekunde Sherwood Pengel kijkt toe terwijl Kasper Toth, derdejaars informatiekunde, zijn verbinding op gang probeert te helpen. "Sinds er iets in de instellingen van het netwerk veranderd is, werkt het niet meer. Ik weet wel wat ik moet veranderen, maar dat lukt niet omdat ik dus het web niet op kan." Maar hij heeft er het volste vertrouwen in dat Toth het probleem kan verhelpen. De sta-werkplekken waar studenten twintig minuten lang kunnen mtemetten zijn flink populair. In 2005 is er 174.847 keer ingelogd op de sta-werkplekken. Het zijn in totaal 77 werkplekken op 29 locaties. Vooral de drie werkplekken tussen de hoofdingang en de studentenbalie zijn in trek. Wouter Stemheim, zesdejaars politicologie, gebruikt deze werkplek voor de eerste keer. "Ik heb net informatie opgezocht over het college dat Jan Peter Balkenende straks gaat houden. Normaal doe ik mijn computerwerk altijd thuis of in de computerzalen van de faculteit. Ik vind het goed dat ze er zijn." Een flinke operatie was het instellen van een uniform e-mailadres (@student.vu.nl) voor de studenten van alle faculteiten. Dat heeft een groot voordeel voor de universiteit. "Officiële correspondentie van de VU gaat via dat adres", vertelt Hodes. "De studentenadministratie heeft daar veel aan. Het scheelt ook in de kosten omdat voorheen studenten altijd een bnef kregen. Nu gaat dat per mail." Bij het adres hoort ook 300 MB opslagruimte waarmee studenten op de universiteit en thuis makkelijk bij hun informatie kunnen.

'Je kunt zelfs in de Hortus draadloos internetten'

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen