Ad Valvas 2008-2009 - pagina 110

De week van, Erna Klein Ikkink

Jaargang 1, nr. 5 - 16 o k t o b e r 2 0 0 8 - w w w . i n t r a n e t . v u . n l / p p - Reageren? pp@vu.nl

vhje Universiteit '

amsterdam

Punten verdienen met de vu-Monitor Communicatieadviseur Edith Kruisinga is contactpersoon voor de VU-Monitor.

Iets te onderzoeken? Gebruik de vu-Monitor om te achterhalen wat medewerkers en studenten vinden. Alle eenheden van de VU dfe iets willen onderzoeken onder medewerkers en studenten kunnen hiervoor de VU-IVIonitor mschakelen. Dit is een panel waaraan tien procent van de medewerkers en zes procent van de studenten meedoet. Communicatieadviseur Edith Kruisinga van de dienst (Marketing en Communicatie: "Het soort onderzoeken is heel divers. Je kunt een behoefteonderzoek doen, zoals het campuscafé heeft gedaan, maar Je kunt ook een bepaald product of idee testen. Ook kan het gebruikt worden om tevredenheidsmetingen te houden." Zo is er elk jaar een tevredenheidsonderzoek onder medewerkers en studenten. Kruisinga: "In onderzoeken naar de kwaliteit van universiteiten, zoals die van Elsevier, wordt ook altijd gevraagd naar facilitaire voorzieningen. Door dat zelf ook aan medewerkers en studenten te vragen, weetje wat de problemen zijn en kun je dat oplossen. Er komen vaak praktische resultaten uit. Zo bleek dat er te weinig kopieerapparaten in de bibliotheek stonden en dat er behoefte was aan meer wireless internetspots in het l\/tetropolitangebouw." Door dergelijke onderzoeken op regelmatige basis te houden, kun je veranderingen in tevredenheid monitoren. Hoge respons Na het VU-festival heeft de organisatie de VU-IVlonitor ingezet. "Daaruit bleek dat de bezoekers heel enthousiast waren over de optredens en de sfeer, maar minder tevreden over het betaalsysteem met muntjes. Daar kun je de volgende keer op inspringen." Ook het campuscafé gebruikte de monitor om te achterhalen wat medewerkers en studenten verwachtten van het nieuwe café. Het was een uitgebreide enquête met vragen over het assortiment, de sfeer en de inrichting. Wilden mensen er ook kunnen lunchen en dineren? Was bediening aan tafel nodig? De resultaten zijn gebruikt bij de inrichting van het nieuwe campuscafé The Basket. Vorig jaar initieerde de dienst Communicatie het opzetten van VU-

Personeelsbalie I 2y« <ie collectieve vakantiedagen van 2009 al bekend? Wie stelt deze verplichte dagen eigenlijk vast? De verplichte vrije dagen in 2009 zijn: 2 januari I mei 22 mei

-kerstverlof - dag na Koninginnedag - vrijdag na Hemelvaart

28 29 30 3T

-

december december december december

kerstverfof kerstverlof kerstveriof kerstverfof

De coliectieve vakantiedagen vvorden Jaarlijks vastgesteld in het Lokaal Overleg. Dit is het overleg tussen de werkgever en de vakbonden. • www.intranet.vu.nl/personeeisbalie> Regelingen personeel > Collectieve vakantiedagen

Monitor. "We wilden niet dat medewerkers overspoeld worden met enquêtes. Het onderzoek moest meer gestroomlijnd worden. Nu wordt niet constant de hele VU gebombardeerd met vragen. Deelnemers krijgen maximaal zes keer per jaar vragen voorgelegd." Wie een onderzoek wil laten uitvoeren, kan contact met Kruisinga opnemen. In dit overleg met de opdrachtgever komen onderzoeksdetails aan de orde zoals doelstelling en timing. Het is bijvoorbeeld ook mogelijk om de enquête te richten op een kleinere groep. Zo kun je het alleen aan alle meewerkende leidinggevenden of naar studenten van een bepaalde faculteit sturen. Het onderzoek zelf wordt uitbesteed aan het onafhankelijke onderzoeksbureau Flycatcher. "Zij zijn gespecialiseerd in het maken van online vragenlijsten." Wanneer de enquête klaar is om uitgevoerd te worden, krijgen alle deelnemers in de doelgroep een mailtje met het verzoek de vragenlijst in te vullen. "De respons is heel erg hoog. Zeventig tot tachtig procent van de gemailde personen doet mee. Doordat mensen zichzelf aanmelden, zit er niemand bij die een hekel aan onderzoeken heeft." Aan VU-Monitor zijn wel kosten verbonden. "Afhankelijk van het soort onderzoek zit dat tussen de drieduizend en de negenduizend euro. Dat hangt af van de hoeveelheid vragen en hoe diep je de antwoorden wilt analyseren. Dat is per onderzoek verschillend." Diegenen die een onderzoek hebben laten uitvoeren, zijn erg tevreden over de resultaten. "Het is de methode om er snel achter te komen of iets werkt of dat het beter kan." Bonnen Deelnemers aan het panel van Vü-Monitor doen dat natuurlijk niet alleen omdat ze gek op enquêtes zijn. De deelname aan elk onderzoek levert punten op. Na deelname aan een aantal onderzoeken is het gespaarde saldo genoeg om dat in te ruilen voor een boekenbon, een bol.com-bon of een bioscoopbon. Aanmelden kan rechtstreeks via www.vu.nl/monitor. • Informatie: egm.kruisinga@dienst.vu.nl • Aanmelden via: www.vu.nl/monitor

Fietsen scoort September zit er op. Tijd om na te gaan of u als dagelijkse woon-werkverkeerfietser uw kilometers hebt genoteerd. Met name voor de periode april tot en met september, want die fietskilometers worden nog steeds door het College van Bestuur gesponsord. Natuurlijk kunt u de overige maanden ook bijhouden op www.fietsenscoort.nl, maar dat is dan meer voor het jaartotaal, om zelf van onder de indruk te raken, of om te zien hoeveel CO,-uitstoot u heeft voorkomen en/of hoeveel benzine het heeft gescheeld. Kortom, een site om op te registreren én te kijken. En wijs collega's die (nog) niet fietsen op deze actie voor het goede doel.

Week voor Loopbaan en Ontwikkeling Het kan u bijna niet zijn ontgaan: in november organiseert de VU de Week voor Loopbaan en Ontwikkeling, een driedaags evenement voor alle VU-medewerkers. Met het bijwonen van de workshops en lezingen worden medewerkers gestimuleerd om na te denken over hun carrière. Inrniddels zijn er ruim vierhonderd aanmeldingen binnen. De workshops op donderdag 20 november zijn bijna volgeboekt. Op dinsdag 18 en woensdag 19 november zijn nog plaatsen beschikbaar. Ook de masterclasses en het forum kunt u nog bijwonen. Inschrijven kan tot en met 20 oktober. Uiterlijk twee weken voor de datum van de workshop ontvangt u een bevestiging.

• www.fietsenscoort.nl • Informatie en inschrijving: www.intranet.vu.nl/loopbaancentrum

I De nieuwe directeur dienst Studentenzalien Erna Klein lldcink zit per 2 ol(tober aciiter tiaar bureau. "Een nieuwe baan is zoeken naar nieuwe routines, naar hoe Je dingen wilt. Je ziet veel nieuwe gezichten en het was een drukke week, maar de vermoeidheid viel mee. Als ik thuiskwam was het leuk om na te praten, het werd niet alleen voor de tv hangen. En ik ben erg prettig ontvangen, dat geeft ook energie! Ik werk al lang op de VU en ken aardig wat mensen. In mijn vorige functie, als coordinator

'Ik wil Studentenzaken meer als dienst neerzetten'

Taakgroep Strategisch Onderwijsbeleid hiJ het Onderwijscentrum, sprak ik vooral afdelingshoofden van Studentenzaken. Ik ken dus lang niet alle medewerkers van de dienst. Ik begon daarom met een rondje om hen allemaal te leren kennen. Ik wil zien wie hier werken en ook mijn gezicht laten zien. Dinsdag was ik bij de WH Weg-dag voor studenten die naar het buitenland willen en in de Griffioen, naar Raaf, een hele mooie voorstelling. Alleen In het Sportcentrum ben Ik nog niet geweest. Het IS een hele leuke stap van onderwijsbeleid naar studentenbeleid. Bij onderwijsbeleid gaat het over hoe Je onderwijs aanbiedt, bij studentenbeleid daarnaast ook over wat Je doet aan begeleiding, aan diversiteit, aan sport en cultuur. Een student komt hier niet alleen om een vak te leren. Het gaat ook over academisch burgerschap: over hoe mensen straks bijdragen aan wat er In de maatschappij gebeurt. Studentenzaken biedt veel verschillende activiteiten. Ik zou de raakvlakken daartussen duidelijker zichtbaar willen maken, de dienst meer als dienst neerzetten. Mijn uitzicht op de vijver achter het Hoofdgebouw is prachtig Ja. En Ja, jammer dat hier straks een gebouw staat, en Ja, ik ben lid van de Regiegroep Huisvesting... Maar daar hebben we het over VU-beleld, niet over mijn uitzichtl"

Doen Wil je kijken of skiën of snowboarden iets voor Je is? Ga dan naar de introductieavond Ski en Snowboard die het Sportcentrum VU en Indoor SkiSquash Watergraafsmeer organiseert op maandagavond 20 oktober van 19.00-21.00 uur. VU-medewerkers betalen € 7,50. Bevalt het, dan kun je Je daarna inschrijven voor een cursus. • Informatie: www.sportcentrumvu.nl > Activiteitenkalender > Introductie Ski en Snowboard

Colofon Eindverantwoordelijkheid PersoneelsPagina Human Resource Management, Marketing en Communicatie Redactie Floor Bal, Jessy van Celoven (eindredacteur/coördinator), Anita Mussche Beeld Yvonne Compier, Peter Smith Vormgeving Marketing en Communicatie/VF

!

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen