1963 Geloof en Wetenschap : Orgaan van de Christelijke vereeniging van natuur- en geneeskundigen in Nederland - pagina 300

246

A. C. DROGENDIJK

Van tabel III is het meest opmerkelijke verschijnsel dat het merendeel van de arbeidsperioden met een positieve stemming geen prestatieverhoging ten gevolge heeft, daarentegen ongeveer de helft (gemiddeld 48,7 %) van de negatieve arbeidsperioden wel een verlaging van de prestatie te zien geeft. M.a.w. een goede stemming heeft meer indirect dan direct een gunstige invloed op de productiviteit. Gelijk gezegd staan de human relations tegenwoordig in het middelpunt der belangstelling. Zodoende wordt hieraan tegenwoordig veel aandacht besteed en tracht men via bedrijfsgeneeskundige diensten (maatschappelijk werkster ^^) en ondernemingsraden, met behulp van psychologen en pedagogen en door middel van technieken en programma's de human relations te verbeteren. Een van de middelen is muziek gedurende de arbeid. Dit zou twee voordelen hebben. Vooreerst het brengen van een zekere orde in de kakafonie van geluiden. Het blijkt n.l. dat tijdens de muziekuitzending de arbeiders de herrie niet meer horen, maar wel een of andere melodie, welke vaak meegefloten wordt. In de tweede plaats breekt de muziek de monotonie van het werk, vooral wanneer dit aan de lopende band geschiedt en verschaft zodoende een vreugdevolle afleiding. Indien dan ook de programma's goed verzorgd zijn, de tijden van uitzending zorgvuldig geregeld en de geluidsweergave goed, kan de muziek inderdaad bijdragen tot een betere stemming onder het personeel. Verder staat vast dat zeer veel arbeiders muziek gedurende het werk waarderen. Tot de middelen die wellicht ook kunnen bijdragen tot goede menselijke verhoudingen in het bedrijf behoort voorts het bevorderen van het meeleven van het gezin met de arbeid van vader, zoon of dochter. Een en ander tracht men te bewerkstelligen door familie-excursies (rondleidingen in de fabriek) en ouderavonden, kennismaking met de zaak, het personeel en de betrokken chefs. Intussen is aan al deze middelen ook een gevaar verbonden, n.l. dat de betekenis van de human relations wordt afgemeten naar het effect ten aanzien van de productiviteit, absenteïsme en verzuimcijfers. Vandaar dat Daniels voorstelt om voortaan te spreken van interpersonal relationship in plaats van human relations. Het gaat toch om de zaak zelf en niet om de economische bijproducten. Het is voorts een gelukkige omstandigheid dat ook de arbeiders zelf het belang van goede verhoudingen, zowel onderling als met hun superieuren, inzien. Zeer duidelijk komt dit tot uiting in een onderzoek dat men enkele jaren geleden heeft gedaan in Amerika bij

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen