Gesprekken over honderd jaar Vrije Universiteit - pagina 143

haar bezit toegankelijk moeten maken via bepaalde ont-

sluitingsmiddelen."

Welke zijn die ontsluitingsmiddelen?

„Conventionele ontsluitingsmiddelen zijn de alfabetische

en systematische catalogus. Met behulp van de automati-

sering kunnen deze middelen met een groot aantal worden

uitgebreid, zoals een ontsluiting op titel, op jaar van

uitgave, op uitgever enzovoorts."

iVat verstaat u onder bibliotheekautomatisering,

en is automatisering een ,,must"?

„Mag ik om te beginnen het eerste deel van je vraag wat

algemener stellen? Namelijk: wat i's automatisering?

Onder automatisering versta ik: het door machines laten

uitvoeren van routinematige, menselijke werkzaamheden.

Dat zijn die werkzaamheden die in vaste, kleine stappen,

een zogenaamd algoritme, kunnen worden beschreven. In

ieder bedrijf, ook in een bibliotheek, komen dergelijke

werkzaamheden voor.

Ik zal je een voorbeeld geven.

Het bestellen van boeken geschiedt volgens een bepaald

vast patroon, zoals het vervaardigen van een bestelbon, het

opbergen van kopieën, de verzending naarde boekhandel,

de ontvangst van het boek ofeen schriftelijk bericht van de

boekhandel, eventueel verzenden van rappelleringen, de

ontvangst van de rekening, het lichten van de archiefko-

pieën, het coderen van de rekening ten laste van wiens bud-

get betaald moet worden, het verzenden van de rekening

naar de financiële administratie van de universiteit, die de

betaling gaat verrichten.

Van deze procedure laten zich veel stappen gemakkelijk

automatiseren. Maar ook een aantal stappen beslist niét.

Zoals de beslissing: welke boeken besteld moeten worden

en bij welke boekhandel ze besteld moeten worden. Anders

gezegd: de routinematige arbeid kan meestal wél, intellec-

tuele arbeid kan meestal niét geautomatiseerd worden.

Hiermee is ook duidelijk aangegeven waar het sociale

probleem ligt bij de automatisering, namelijk bij die

mensen die beperkt zijn tot routinematige arbeid. Wan-

neer je daarbij bedenkt dat goede serviceverlening aan de

gebruiker steeds méér arbeid kost, een arbeid die boven-

dien steeds hoger gehonoreerd moet worden, terwijl de

139

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen