Medische psychologie - pagina 281

Communicatievaardigheden in de opleiding tot arts 279

van gevoel, structureren, vragen om feedback en het geven van informatie, hebben

een positief effect op de werkrelatie, verhogen patiëntsatisfactie, bevorderen

therapietrouw ('compliance'), en verbeteren de diagnostiek.^ Onderzoek heeft

aangetoond dat de tevredenheid en de therapietrouw van patiënten grotendeels

afhangt van de kwaliteit van de communicatie tussen arts en patiënt.^

Tot voor kort waren er echter onvoldoende duidelijke criteria op het gebied van

medisch onderwijs geformuleerd. Voor de basisarts, die in staat moet zijn iedere

medische vervolgopleiding te volgen, zijn deze criteria echter inmiddels helder

geformuleerd in 'Raamplan 1994, eindtermen van de artsopleiding'.' In 'Raamplan

1994' hebben de faculteiten der geneeskunde, op verzoek van de overheid en in

samenspraak met de beroepsgroep, hun gezamenlijke eindtermen van de opleiding

tot basisarts geëxpliciteerd. Ook aan de communicatieve vaardigheid van aanstaande

artsen wordt in dit raamplan aandacht besteed.

Als een van de belangrijke eigenschappen van het profiel van de basisarts wordt 'de

juiste attitude' genoemd, welke als volgt wordt omschreven: de arts moet zich 'voor

zijn functioneren willen inzetten' en 'zich verantwoordelijk voelen voor het lichamelijk,

geestelijk en sociaal welzijn van mensen'. Hij beschikt derhalve over sociale en

communicatieve vaardigheden en 'gaat met respect om met de patiënt, ongeacht

diens sekse, ras, levensfase, sociale en economische status, opleiding, cultuur,

seksuele geaardheid en levensovertuiging'. 'Tevens kan hij in een voor de patiënt

duidelijke formulering informatie overbrengen en kan hij zich voldoende inleven in de

patiënt en zijn omgeving'. De basisarts heeft aandacht voor 'de continuïteit in de zorg'

en voor 'de kwaliteit van de samenwerking met andere disciplines en hulpverleners'.

De basisarts moet zijn kennis, vaardigheden en attitude kritisch kunnen bezien en

zonodig aanpassen (pp. 38-39).' Dit profiel is in 'Raamplan 1994' uitgewerkt in discipli-

ne-overstijgende eindtermen. Hierin wordt aandacht gegeven aan de 'arts-

patiëntrelatie', aan het 'eigen functioneren in relatie tot persoonlijke eigenschappen,

aan het medisch handelen, aan het werken in teamverband en aan de wederzijdse

beïnvloeding van werk en privéleven' (pp. 50-51).'

Patiënten die kritischer worden, vele publicaties en het belang dat uiteindelijk ook

'Raamplan 1994' hecht aan onderwijs in communicatieve vaardigheden en

attitudeontwikkeling, was voor onze vakgroep medische psychologie, aanleiding voor

een kwaliteitsonderzoek naar het onderwijs in communicatieve vaardigheden. Dit

onderzoek werd uitgevoerd in 1995. Doelstelling van het project was de ontwikkeling

van een consistent en samenhangend programma van trainingen op het gebied van

communicatievaardigheden en attitudevorming ten behoeve van studenten

geneeskunde.

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen