Medische psychologie - pagina 275

Communicatietraining 273

in het geval van discipline overstijgende problematiek (afstemming en continuïteit van

zorg)

Het huidige voorstel is om de cursus te starten met twee elkaar opvolgende dagen, met

in het half jaar daarna dne terugkomdagen Deze terugkomdagen zijn van wezenlijk

belang, teneinde de ervanngen met de in de eerste twee dagen aangeleerde vaardigheden

te evalueren en de nieuwe vaardigheden te versterken De ervanng leert namelijk dat, met

het oog op de integratie van vaardigheden in het dagelijks handelen, herhaling

noodzakelijk is Uiteraard komen ook eventuele met-behandelde thema's alsnog aan de

orde

In apnl 1997 werd een tweedaagse proefcursus gegeven De geschetste basis-matnx

werd geëvalueerd In juni vond een terugkomdag plaats Docenten waren twee internisten,

een psychiater, een medisch psycholoog en een vertegenwoordiger van de snijdende

specialismen Arts-assistenten werden gerecruteerd met behulp van de vereniging voor

arts-assistenten De groep met elf deelnemers was divers van samenstelling, wat betreft

specialisme en jaren van ervanng De terugkomdag werd bijgewoond door acht

deelnemers

Na een introductie over de totstandkoming en de inhoud van de cursus, vond de

inventansatie van onderwerpen plaats Een ieder werd gevraagd vijf problemen met

complexe situaties die men in het werk tegen was gekomen, aan te dragen De volgende

onderwerpen werden inbracht slecht nieuws, moeilijke mensen, moeilijke familie,

bedreigende situaties, obductievraag, transculturele problemen, medisch geheim,

intercollegiaal consult, intrastafsamenwerking, regelgeving, klachten, fouten en dwang

In onderling overleg werd het onderwerp 'moeilijke mensen' gekozen als programma van

die dag, eerst plenair, later in twee subgroepen, werd geoefend in rollenspellen Er werd

geen gebruik gemaakt van simulatiepatienten de cursisten speelden zelf patient De

groepen werden steeds begeleid door een somatisch specialist en de medisch psycholoog

of psychiater Op geleide van de evaluatie aan het einde van de eerste dag werd de

volgende ochtend besteed aan de onderwerpen 'slecht nieuws' en 'obductievraag'

Opnieuw werd geoefend in rollenspellen In de middag van de tweede dag werd op

verzoek van de cursisten het ondenwerp klachtbehandeling aan de orde gesteld Eigen

ervanngen werden uitgewisseld en een introductie werd gegeven door een der internisten

over de verhouding tussen klachten, claims en tuchtzaken Men bleek onvoldoende op

de hoogte van de regelingen in het ziekenhuis Bovendien wist men met hoe de

verantwoordelijkheden in deze liggen

Na een evaluatie, die in grote lijnen overeenkomt met de hierna beschreven slotevaluatie

van de proefcursus, werd afgesproken een terugkomdag voor deze groep te realiseren

Op deze dag, in juni 1997, werd het ochtendprogramma voorgezeten door de medisch

psycholoog Nagegaan werd in hoeverre getramde vaardigheden ook in de praktijk waren

toegepast en welke moeilijkheden men alsnog had ondervonden Op verzoek werden

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen