VU Magazine 1998 - pagina 349

en -werving komen. Dat zal wat concurrentie brengen in een ingedutte markt, tenminste wat het wetenschappelijke element betreft. Onder de huidige selectiemethodes zijn er heel wat die niet op onderzoek gestoeld zijn. Daar begint onze taak: te zorgen dat er een verantwoorde methode wordt gebruikt." Dat bedrijven op dergelijke tests zitten te wachten, blijkt uit een eigen rondvraag van de vakgroep. De psychologen vroegen directies wat ze in de eerste plaats van hun werknemers verwachtten: intelligentie, inzet en motivatie, gezond verstand of vakkennis? "Tachtig procent antwoordde 'gezond verstand'. En EQ is eigenlijk niet meer dan dat", zegt Derksen.

intelligentieonderzoek. "Als je kijkt naar de verhouding tussen het intelligentiequotiënt en de schoolprestaties dan zie je dat 75 procent van de uitslagen onverklaard blijft. Dat komt doordat factoren als emoties, motivatie, sociaal-economisch milieu en persoonlijke omstandigheden ook een rol spelen. Zo heb ik ooit een kind op een lagere school getest dat op een IQ onder de 5 5 uitkwam. Dan ben je zwakbegaafd. Maar door de omstandigheden waaronder het die test maakte, kon ik niets met dat cijfer. Er was sprake van hevige stress, faalangst. De emoties drukten zo zwaar op de uitslag dat die voor mij waardeloos was. "Toch weet ik niet of er zoiets bestaat als emotionele intelligentie", vervolgt Hamers. Er zijn verschillende factoren die een rol spelen bij prestaties. Waarom dat ene aspect eruit lichten, vraagt hij zich af. Pietei Drenth, hoogleraar arbeids- en organisatiepsychologie van de Vrije Universiteit, en hoogleraar psychologische functieleer Jan Elshout van de Universiteit van Amsterdam lieten diverse media weten niet in het bestaan van emotionele intelligentie te geloven.

Het begrip is zo'n vergaarbak van allerlei vaardigheden en karaktertrekken dat een test al die zaken onmogelijk tegelijk aan het licht kan brengen, menen ze. Het tweetal verwees de 'rage' rond emotionele intelligentie naar de prullenbak. Goedkoop instrument Derksen reageerde in een vlammend stuk in NRC Handelsblad. "Ze hebben niet eens de moeite genomen om bij ons een kijkje te komen nemen. Geen enkel onderzoeksresultaat hebben ze gezien. Beide heren reageren emotioneel in plaats van met verstand van zaken. Wat ze aanvallen, is vooral de hype rond emotionele intelligentie. Ik ben evenmin een aanhanger van Goleman. Hij is een priester die met verhalen vol gebakken lucht de wereld rondgaat. Hij beweert bijvoorbeeld dat als iedereen aan zijn emotionele intelligentie zou werken, de wereld een betere plaats zou worden. Dat zijn uitspraken van een goeroe. Ik ben meer geïnteresseerd in het wetenschappelijk onderzoek naar emotionele intelligentie."

"Al de cursussen die nu als paddestoelen uit de grond schieten om je EQ te verbeteren, sluiten aan bij een al langer bestaande behoefte. Dat heeft alles te maken met enkele belangrijke trends in onze maatschappij. Mannen zijn meer gefeminiseerd. Zag jij vroeger voetballers op de tv huilen omdat ze een wedstrijd verloren hadden? Vrouwen zijn masculiener geworden, verdienen vaker de kost. Omdat tegenwoordig in onze meest basale behoeften voorzien is, krijgen andere dingen, zoals emoties, een meer prominente plaats." "In een samenleving met weinig werklozen gaat de vraag hoe succesvol iemand is een grotere rol spelen. Niet alleen in het werk, maar ook in relaties. Onze test meet beide componenten. Die heeft dus niet alleen betrekking op de carrière en het geld dat men later gaat verdienen", aldus Derksen. Hamers: "Je ziet de laatste twintig jaar een groter scala aan beroepen. Het is dan ook logisch dat je voor een bepaalde functie steeds meer capaciteiten gaat aanspreken. Dat betekent een toenemende vraag naar personeel dat uitblinkt in vaardigheden als redeneren en probleem oplossen."

"Uiteindelijk willen we tot een goedkoop instrument voor personeelsselectie

wcs

SEPTEMBER/OKTOBER 1998

45

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen