1921 Orgaan van de Christelijke Vereeniging van Natuur- en Geneeskundigen in Nederland - pagina 40

28

moesten bezitten, die dan na oefening kon blijken te voldoen. Zelve meende de experimenteele psychologie die meer systematische, die meer bewuste leiding wel te kunnen geven; en haar inauguratie op dit terrein bij dade van MÜNSTERBERGS onderzoek naar de geschiktheid der juffrouwen, die begeerden in dienst te treden bij de Bell Telephone Company, werd voor haar het begin van een reeks verstrekkende en gevolgenrijke proefnemingen. Toch waren het niet uitsluitend en niet in eerste plaats theoretische overwegingen, die de experimenteele psychologie tot haar optreden naar buiten drongen. TAYLORS systeem, dat in den grond der zaak toch niet psychologisch was gedacht, had het physiologisch experiment binnen de fabriek gebracht; de do'orvoering ervan riep tot reactie; en 't gevolg was het psychologisch experiment op den arbeider, niet in de eerste plaats in de fabriek, maar ook buiten de fabriek. De rechte man op de rechte plaats werd het parool. Ik noemde straks MÜNSTERBERGS onderzoek op de aspiranttelephonisten. Ter illustreering wil ik er toch nog even wat uitvoeriger bij stilstaan. De Bell Telephone Company in Amerika, die meer dan 1600 juffrouwen in haar dienst heeft, moest na een proeftijd van eenige maanden, ongeveer een derde der candidaten wegens ongeschiktheid wegzenden. Ze was er dus opgespitst om dit verlies aan geld en tijd zoo mogelijk te voorkomen. MüNSTERBERG ZOU het probeeren. Na bestudeering van den arbeid der telephoon-juffrouwen, en concludeerde hij, dat een goede telephoon-bedienster behalve vele andere een achttal zielkundige eigenschappen wel in de eerste plaats moest bezitten ; zoo moest ze bijv. nauwkeurig een cijfer onmiddellijk kunnen nazeggen; ze moest haar aandacht voortdurend gespitst kunnen houden ; ze moest op een bepaald signaal een bepaalde handeling zoo vlug mogelijk kunnen uitvoeren; ze moest een zekere snelheid van vingerbeweging hebben; enz. tot een achttal toe. Voor elk dezer acht vaardigheden werden de candidaten nu aan een zielkundige proef onderworpen. En als de meest geschikte werden zij aangewezen, die na een bepaalde wijze van combinatie der acht cijfers, voor elk der proeven verkregen, de beste rangnummers behaalden. Al aanstonds bleek de praktische bruikbaarheid, door-

Deze tekst is geautomatiseerd gemaakt en kan nog fouten bevatten. Digibron werkt voortdurend aan correctie. Klik voor het origineel door naar de pdf. Voor opmerkingen, vragen, informatie: contact.

Op Digibron -en alle daarin opgenomen content- is het databankrecht van toepassing. Gebruiksvoorwaarden. Data protection law applies to Digibron and the content of this database. Terms of use.

Printen